ERP成功上線(xiàn)之?dāng)?shù)據(jù)篇一
2015/7/10 17:05:55 點(diǎn)擊：
很難想象沒(méi)有數(shù)據(jù)的ERP是什么樣子的。然而，實(shí)際情況又是如何的呢？
根據(jù)AMT的研究，在那些上線(xiàn)不成功或者上線(xiàn)后掉線(xiàn)的案例中，有高達(dá)70％的項(xiàng)目都有一個(gè)共同的直接原因，那就是在數(shù)據(jù)上出了問(wèn)題。有的是在數(shù)據(jù)還沒(méi)有準(zhǔn)備好，諸多數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整的情況下就倉(cāng)促上線(xiàn)；有的則是業(yè)務(wù)沒(méi)有理順，出現(xiàn)一數(shù)多據(jù)的情況，不知道該相信哪個(gè)數(shù)據(jù)；還有的是上線(xiàn)運(yùn)行后操作人員未及時(shí)更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)失真等等，雖然數(shù)據(jù)問(wèn)題的表現(xiàn)不盡相同，但最終的結(jié)果都是一樣的，那就是大家忙了數(shù)月得到的是一個(gè)沒(méi)有數(shù)據(jù)的ERP系統(tǒng)。
這確實(shí)是一個(gè)讓人笑不起來(lái)的笑話(huà)。
于是，人們?cè)隗@愕、困惑、迷茫后，終于發(fā)出了這樣的吶喊：不要讓數(shù)據(jù)毀了ERP。
數(shù)據(jù)的重要性
經(jīng)驗(yàn)表明，作為管理改造工程的ERP項(xiàng)目，花在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和技術(shù)準(zhǔn)備上的時(shí)間并不多，80%以上的時(shí)間是花在了貫穿全程的三大任務(wù)上，即全程的宣傳培訓(xùn)、全程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和全程的管理變革。這三個(gè)全程缺一不可，其中尤以數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量最大。
說(shuō)到數(shù)據(jù)在ERP項(xiàng)目中的重要性，恐怕沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)。大家最常掛在嘴邊的一句話(huà)是“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，以此來(lái)表達(dá)對(duì)數(shù)據(jù)的高度重視。然而數(shù)據(jù)問(wèn)題成為ERP項(xiàng)目高失敗率的主要原因之一這不爭(zhēng)的事實(shí)，又不得不讓人反思癥結(jié)到底在哪兒。
為什么數(shù)據(jù)是一個(gè)大問(wèn)題
很多企業(yè)在沒(méi)有上信息化之前使用手工方式進(jìn)行管理。手工方式下的數(shù)據(jù)，更多的是以部門(mén)為單位進(jìn)行管理的。部門(mén)之間用單據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，部門(mén)內(nèi)用臺(tái)賬進(jìn)行數(shù)據(jù)記賬，月底通過(guò)對(duì)賬保持部門(mén)內(nèi)和部門(mén)之間數(shù)據(jù)一致。這種延用了幾十年的管理方式，與利用信息化進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的思想和實(shí)現(xiàn)手段有很大差距。
手工數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是：分散、口徑不一致、冗余、不規(guī)范。這樣一來(lái)，同一數(shù)據(jù)在同一時(shí)間點(diǎn)上，會(huì)在不同部門(mén)、以不盡相同的描述和內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)，在時(shí)間和空間上也是不一致的。這顯然與ERP所追求的同一數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中保持惟性、共享性的理念有很大差別。再加上由于歷史的原因，企業(yè)中的很多數(shù)據(jù)要么不全，要么賬實(shí)不符，企業(yè)往往要在上ERP的同時(shí)清產(chǎn)核資工作，這無(wú)形中加重了ERP數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的難度。
如何進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是一項(xiàng)龐大而繁瑣的工作，所以越早進(jìn)行越好。并且應(yīng)該貫穿ERP項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。那么一個(gè)ERP項(xiàng)目應(yīng)該如何從一團(tuán)亂麻中理出頭緒，在ERP系統(tǒng)上線(xiàn)前后分步驟地做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備呢？為了說(shuō)明問(wèn)題，先講一個(gè)成功推進(jìn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的案例吧。
老李是某鋼鐵集團(tuán)信息部的負(fù)責(zé)人，在公司的多個(gè)業(yè)務(wù)和管理崗位上供過(guò)職，對(duì)公司上上下下的情況都很熟悉，也算是一個(gè)老鋼鐵了。
公司的ERP項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，他就隱約感到數(shù)據(jù)是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)幾十年沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)量巨大，且有很多不全、不準(zhǔn)、不一致的現(xiàn)象，要想在上線(xiàn)之前將這些情況搞清楚，就必須盡早下手。在咨詢(xún)公司的幫助下，他抽調(diào)專(zhuān)人組成數(shù)據(jù)組，與ERP項(xiàng)目實(shí)施并行開(kāi)展工作。按照計(jì)劃，他分為三大步驟，首先是讓各業(yè)務(wù)部門(mén)先盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)一番，摸清家底，這花了大半個(gè)月；之后是對(duì)收集上來(lái)的數(shù)據(jù)分類(lèi)整理，制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則，這花了兩個(gè)多月的時(shí)間，這步完成后，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也就基本完成了；第三步是下發(fā)編碼規(guī)則，并要求業(yè)務(wù)部門(mén)按新編碼重新整理現(xiàn)有數(shù)據(jù)，并在上線(xiàn)之前一個(gè)月內(nèi)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，在上線(xiàn)之前拿出期初數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)一番周密的安排和大量的工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備終于和項(xiàng)目實(shí)施同步完成，并且數(shù)據(jù)的質(zhì)量是有保證的
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