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持續(xù)改進(jìn)的過程應(yīng)該是一個(gè)保持系統(tǒng)與業(yè)務(wù)需要相匹配的過程。企業(yè)高層應(yīng)該認(rèn)識到，ERP管理軟件項(xiàng)目組不單單是一個(gè)項(xiàng)目小組，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作小組。它的作用不僅僅是維護(hù)系統(tǒng)本身的問題，更重要的是要關(guān)注系統(tǒng)是否能夠很好的滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求，并同時(shí)提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和改進(jìn)的建議。一般來說，ERP項(xiàng)目小組由企業(yè)各業(yè)務(wù)部門骨干和信息技術(shù)部門的人員組成，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，無論是來自業(yè)務(wù)部門的成員還是來自信息技術(shù)部門的成員，都對企業(yè)的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)有了新的認(rèn)識，并且最清楚如何使系統(tǒng)和業(yè)務(wù)更好地融合在一起。所以，這批erp管理軟件沖項(xiàng)目小組的骨干成員都需要保留下來，只有他們才能在持續(xù)改進(jìn)的過程中更好地使系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的信息主管在ERP管理軟件項(xiàng)目完成之后應(yīng)該重新考慮信息部門的職責(zé)和組織結(jié)構(gòu)，信息部門的職能應(yīng)該從技術(shù)服務(wù)為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q技術(shù)和業(yè)務(wù)相匹配和融合為重點(diǎn)的過渡。在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該重新定位ERP項(xiàng)目組成員的角色，因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是項(xiàng)目開始之初只懂業(yè)務(wù)或只懂信息技術(shù)的人才，他們已經(jīng)成為既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合性人才，這是一個(gè)企業(yè)在上完 ERP管理軟件 實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)所必需的人才。
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